Un sondaggio rivela un preoccupante cambiamento nella percezione dei clienti Tesla in Canada: le opinioni e gli atteggiamenti di Elon Musk potrebbero alienare la sua base di clienti più fedeli.
In una svolta sconvolgente per il mercato dei veicoli elettrici, un recente sondaggio mostra che quasi il 90% dei proprietari di Tesla in Canada sta valutando la possibilità di vendere la propria auto . Il motivo non è la qualità del prodotto o la concorrenza di altri marchi, ma qualcosa di molto più personale: le continue controversie che circondano Elon Musk .
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Il fondatore e CEO di Tesla, che guida anche aziende come SpaceX e X (ex Twitter), è stato una figura divisiva negli ultimi anni. Le sue opinioni su politica, social media, vaccini, intelligenza artificiale e persino geopolitica hanno generato ondate di reazioni in tutto il mondo. Ma ora, quella presenza mediatica sembra avere un impatto negativo sulla sua azienda di punta.
Il sondaggio, condotto dalla società canadese AutoTrends Insight su oltre 2.000 proprietari di Tesla, ha rivelato un risultato sconvolgente: l’87% degli intervistati ha dichiarato di stare valutando la possibilità di vendere la propria Tesla o di non acquistarne più un’altra . Tra le principali motivazioni citate, non si trattava di problemi tecnici o di problemi di assistenza, ma piuttosto di “disagio per l’immagine pubblica di Elon Musk ” .
“Ho comprato la mia Model 3 perché credevo in un futuro sostenibile”, afferma Jessica L. di Toronto , una delle partecipanti. “Ma ora, ogni volta che Musk dice qualcosa di controverso alla X, sento che la mia auto rappresenta qualcosa a cui non voglio essere associata”.
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Questo fenomeno non è isolato. Su piattaforme social come Reddit e Facebook, le comunità di proprietari di Tesla hanno iniziato a discutere apertamente della “dissonanza morale” che provano continuando a guidare un veicolo che molti ora associano a posizioni politiche estreme o a discorsi divisivi.
Per anni, Elon Musk è stato considerato un visionario: un imprenditore rivoluzionario che ha guidato la transizione alla mobilità elettrica. Tuttavia, da quando ha acquisito Twitter (rinominato X) e ha adottato una posizione sempre più provocatoria su temi sociali e politici, la sua immagine pubblica ha subito una notevole erosione.
In Canada, un paese noto per i suoi valori progressisti e l’approccio moderato alla politica, la trasformazione di Musk non è stata accolta con favore. “Qui la gente dà valore alla responsabilità sociale d’impresa. E quando l’immagine del marchio diventa fonte costante di controversie, questo influenza la percezione del prodotto”, spiega Sandra Gómez , analista di brand reputation.
Mentre Tesla si scontra con questo malcontento, marchi come Hyundai, Ford, Volkswagen e BYD stanno rapidamente guadagnando terreno nel mercato canadese dei veicoli elettrici. Questi produttori non solo offrono alternative competitive in termini di autonomia e prezzo, ma hanno anche il vantaggio di non essere associati a cifre che dividono il mercato.
“Molte persone vogliono un’auto elettrica, ma non vogliono comprarla da Elon Musk”, afferma David Cho , consulente di tendenze automobilistiche di Vancouver. “Il mercato è maturo e la fedeltà a Tesla non è più quella del 2018 o del 2019”.
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Considerata la situazione, la grande domanda è se Tesla adotterà misure per riallacciare i rapporti con i suoi utenti più critici. Alcuni esperti suggeriscono che l’azienda dovrebbe prendere in considerazione una separazione più netta tra il marchio e le opinioni personali del suo CEO.
Altri, tuttavia, dubitano che Musk sia disposto a fare marcia indietro. “Elon è Tesla. Fa parte della sua identità. Ma è anche un’arma a doppio taglio”, afferma Gómez.
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La verità è che, nel frattempo, la percezione pubblica sta diventando un nuovo campo di battaglia per l’industria automobilistica, dove l’innovazione non è più sufficiente: servono anche responsabilità, empatia e allineamento con i valori dei consumatori.
L’avvertimento proveniente dal Nord è chiaro: nemmeno un marchio rivoluzionario come Tesla è immune al giudizio del consumatore moderno . Se l’immagine e la comunicazione aziendale non vengono gestite correttamente, anche i pionieri possono essere superati dalla propria ombra.
